Поручение на обработку персональных данных

1. Стороны и роли

Владелец бота (Пользователь Сервиса) выступает оператором персональных данных в отношении данных своих конечных клиентов: определяет цели и состав обработки, правовые основания, сроки хранения и объём реализуемых сценариев.

Оператор платформы (обработчик) — Шабанов Антон Валерьевич; ИНН 661601559897 — обрабатывает персональные данные по поручению владельца бота на основании части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и настоящего документа, являющегося Приложением № 1 к Публичной оферте (https://maxhomebot.ru/offer).

2. Цели поручения

техническое обеспечение работы Бота владельца (размещение вычислительной среды и базы данных Бота, маршрутизация сообщений, исполнение сценариев);
обеспечение отказоустойчивости, резервного копирования и восстановления в согласованных пределах;
ведение технических журналов, необходимых для работы Бота и информационной безопасности;
содействие владельцу бота в реализации прав субъектов персональных данных в объёме предоставляемой функциональности.

Обработчик не использует персональные данные конечных клиентов в собственных целях, не передаёт их третьим лицам, за исключением привлекаемых лиц, указанных в разделе 6, и случаев, предусмотренных законом.

3. Категории персональных данных

Только те данные, которые фактически предусмотрены сценарием конкретного Бота: идентификатор пользователя MAX, имя и username, контактные данные (телефон, адрес) в объёме, необходимом для заказа или записи, сведения о заказе, записи, поездке или обращении, тексты сообщений, а также факт и версия согласия субъекта.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не включаются в типовые сценарии. Если владелец бота предполагает обработку таких данных, он обязан предварительно согласовать это с Оператором и обеспечить соблюдение требований законодательства.

4. Перечень действий с персональными данными

Обработчик совершает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (в пределах поручения), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — исключительно в объёме, необходимом для целей поручения.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.

5. Конфиденциальность и безопасность

Обработчик обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать их третьим лицам и не использовать в собственных целях, а также принимать правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая ограничение доступа сотрудников, шифрование токенов при хранении, изоляцию сред отдельных ботов, резервное копирование и журналирование операций.

Обработчик уведомляет владельца бота о выявлении инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, и о получении запросов субъектов персональных данных, уполномоченного органа или иных лиц в отношении данных соответствующего Бота, в срок, не превышающий трёх рабочих дней с момента выявления, если законом не установлен иной срок.

6. Привлекаемые лица (субобработчики)

провайдер виртуального сервера на территории Российской Федерации — размещение Сервиса, баз данных и резервных копий;
платёжный сервис ЮKassa — приём платежей, совершаемых владельцами ботов за доступ к конструктору, и формирование чеков;
мессенджер MAX — доставка и приём сообщений; обработку данных на своей стороне правообладатель мессенджера осуществляет самостоятельно.

Сведения о месте обработки: базы данных, в которых осуществляется запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках поручения не осуществляется.

Замена или дополнение перечня субобработчиков осуществляется Оператором с уведомлением владельцев ботов путём публикации новой редакции настоящего документа.

7. Порядок взаимодействия сторон

Владелец бота предоставляет Оператору сведения, необходимые для исполнения поручения (юридические реквизиты, ссылки на свои документы, текст согласия), через интерфейс конструктора.

Оператор обеспечивает владельцу бота технический доступ к данным его Бота в объёме функциональности Сервиса и содействует в реализации прав субъектов персональных данных (отзыв согласия, запрос удаления данных) в пределах своей компетенции.

Запросы субъектов персональных данных рассматриваются владельцем бота как оператором. Оператор оказывает ему необходимое информационное содействие.

8. Срок действия поручения и судьба данных

Поручение действует в течение срока действия Публичной оферты и прекращается одновременно с прекращением договора.

При прекращении договора Оператор по выбору владельца бота возвращает или уничтожает персональные данные, обрабатываемые по поручению, за исключением сведений, обязанность хранить которые установлена законодательством Российской Федерации.

Удаление Бота владельцем (в том числе удаление неоплаченного Бота по окончании тестового периода) влечёт удаление базы данных Бота в порядке, описанном в Публичной оферте.

9. Ответственность

Оператор несёт ответственность за соблюдение условий поручения и требований законодательства в части собственных действий по обработке персональных данных.

Владелец бота несёт ответственность за правомерность определения целей и состава обработки, за наличие правовых оснований и согласий, за содержание своих документов, а также за соблюдение требований законодательства о рекламе, о защите прав потребителей, о применении контрольно-кассовой техники и о налогах.

10. Реквизиты обработчика

Оператор: Шабанов Антон Валерьевич

Правовой статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)

ИНН: 661601559897

Адрес для корреспонденции: Свердловская обл., г. Верхний Тагил (полный адрес для почтовых отправлений — по согласованию по e-mail antoha76@list.ru)

Email для обращений по персональным данным: antoha76@list.ru

Редакция документа от 18 сентября 2026 года.